Iedere letselschadezaak is anders. Daar zijn wij ons bij de LetselZaak zeker van bewust. Daarom geloven wij in een persoonlijke aanpak van iedere zaak. Bij ons ben je geen ‘nummer’, maar heb je een vaste specialist die aan jouw zaak werkt en die jou op de hoogte houdt van alle vorderingen. Jouw specialist kun je gerust even bellen of e-mailen als je een vraag hebt. Ons werk draait om jou!
Vanaf het moment dat je slachtoffer bent geworden van een ongeval komt er veel op je af. Om je een duidelijk overzicht te geven van wat je kunt verwachten nadat jij je schade hebt gemeld hebben we het proces in 6 fases opgedeeld:
- Vrijblijvend eerste advies
- Intake
- Aansprakelijkstelling
- Dossierbehandeling
- Vaststellen van de schade
- Eindafwikkeling
Hieronder de 6 fases in het kort uitgelegd. Voor vragen zijn we bereikbaar op 0343-755454 of stuur een mail naar info@deletselzaak.nl.
1. Vrijblijvend eerste advies
Het oplopen van letsel kan een grote impact op je leven hebben. Dan is het goed om te weten dat een deskundige de afwikkeling van je schade regelt zodat jij je kunt richten op je herstel. Het is al vervelend genoeg dat je letsel hebt opgelopen.
2. Intake
Na het eerste contact vindt een geheel vrijblijvend bezoek bij je plaats. Tijdens dat bezoek krijg je uitleg over onze werkwijze en vertellen we welke mogelijkheden we zien om je schade te verhalen. Er zal o.a. gesproken worden over de volgende dingen:
- Wat is er gebeurd?
- Wie is er aansprakelijk?
- Gegevens van de aansprakelijke partij zoals kenteken
- Het letsel
- Persoonlijke situatie (thuis- en werksituatie)
- Voorlopige schade
- Plan van aanpak
Na een positief intake gesprek is onze eerste stap het schriftelijk aansprakelijk stellen van de tegenpartij.
3. Aansprakelijkstelling
Om letselschade vergoed te krijgen moet vaststaan dat een ander aansprakelijk is. Bijvoorbeeld een aanrijding waarbij de andere auto geen voorrang heeft gegeven zal er weinig discussie zijn. Maar helaas ligt het niet altijd zo eenvoudig en zal eerst verder onderzoek moeten worden gedaan naar wie er aansprakelijk is. Dit kan door middel van een procesverbaal of een rapport van de arbeidsinspectie. Vanzelfsprekend, nemen wij al deze stappen voor jou uit handen.
Bij erkenning van de aansprakelijkheid van de tegenpartij zal worden overgegaan tot het in kaart brengen van de huidige en de te verwachten schade.
4. Dossierbehandeling
De schadegegevens worden zo volledig mogelijk in kaart gebracht. Dit gebeurt persoonlijk en uiteraard vertrouwelijk. We verrichten onder andere de volgende werkzaamheden:
- verzamelen van gegevens
- bewaking van adequate bevoorschotting van je zaak
- inwinnen van medisch advies door onze medisch adviseur
- je op de hoogte houden van de stand van zaken
- contact houden met de aansprakelijke partij over de afwikkeling van je schade
- adviseren over de te nemen beslissingen in het kader van de schadeafwikkeling
5. Vaststellen van de schade
In de meeste gevallen wordt de definitieve schadevergoeding vastgesteld zodra er sprake is van een medische eindtoestand. Dit is het moment dat je volledig en klachten vrij genezen bent of het moment dat er door de behandeld arts wordt vastgesteld dat verder herstel niet mogelijk is. Als er sprake is van een eindtoestand met beperkingen, wordt vaak een onafhankelijk medisch specialist gevraagd om te oordelen over de medische eindtoestand. Voor een complete afwikkeling van je zaak moet de volledige schade in kaart worden gebracht. Daarnaast moet er ook een redelijke vergoeding van het smartengeld worden vastgesteld. We zullen dit in overleg met jou bespreken.
6. Eindafwikkeling
Nadat de aansprakelijkheid is erkend, het letsel vaststaat en de letselschade geïnventariseerd is kan de zaak worden afgewikkeld. Zodra er een regeling is overeen gekomen en overeenstemming is bereikt door beide partijen, wordt je schade door middel van een zogenaamde vaststellingsovereenkomst afgewikkeld. Nadat alles met je is besproken, je akkoord bent gegaan met de vaststellingsovereenkomst, zal er door de tegenpartij een slotbetaling worden gedaan.